Ten post wrzucam na prośbę jednej z uczestniczek webinaru. Oto 9 kroków, jakie omówiłam podczas ostatniego szkolenia – jako zajawka tego, co działo się na webinarze. Ale też wiedza dla Ciebie – jeśli Cię akurat nie było.

Jak zautomatyzować firmę w 9 krokach?

1.Wzbudź w sobie mentalność do usprawniania – wszystkiego i wszędzie.

Każda zmiana zaczyna się w głowie.

2. Naucz się delegować.

Delegować albo pracownikom, albo współpracownikom albo firmom zewnętrznym.

Pamiętaj o wyznaczaniu wskaźniku sukcesu / efektu. Czyli jasno powiedz, nie tylko co ma być zrobione, ale przede wszystkim, jaki ma być konkretny efekt. Nie mów, jak należy do tego dojść.

3. Dobrze dobieraj kadrę / firmy współpracujące.

60% szefów zatrzymuje się na delegowaniu zadań. Jedynie 40% deleguje odpowiedzialność i jakieś 10% – deleguje uprawnienia. Naucz się delegować zadania, po czym natychmiast ucz brania innych za nie odpowiedzialności. A potem przydzielaj innym budżety, pełnomocnictwa do podpisywania umów i reprezentowania Cię w kwestiach formalnych.

4. Ucz odpowiedzialności.

Nigdy nie sprzątaj po pracownikach. Ucz ich, by sprzątali po sobie. Jeśli wykonujesz pracę za kogoś, nie uczysz ani siebie, ani jego.

5. Korzystaj z narzędzi ułatwiających pracę.

Postaw na szybki komputer dla siebie i pracowników. Korzystaj z narzędzi (Nozbe, Wunderlisl itp.) by automatyzować wszystko, co się da. Optymalizuj każdy proces poprzez istniejące w sieci programy mailingowe, schematy www, grafiki możliwe do modyfikacji itp. Bazuj na wzorach dostępnych powszechnie i bądź otwarty na nowe technologie i przydatne apki.

6. Pamiętaj, że nie tylko Ty musisz mieć przekonanie, że ktoś może Cię zastąpić.

To przekonanie musi mieć także klient. Zastępuj siebie pracownikami w sposób spokojny, ale stanowczy. Rób to w etapach, początkowo jedynie mówiąc, że już niedługo nie będziesz go obsługiwać. Potem jeżdżąc na spotkania z kimś. A potem jedynie nadzorując ten proces. Bądź metaforycznym dentystą, który uprzedza pacjenta, że zaraz nastąpi borowanie. A nie takim, który wkłada wiertło do buzi znienacka.

7. Opracuj swoje schematy maili.

Byłeś na webinarze? To wiesz, co trzeba zrobić, by dostać je ode mnie 🙂 . Nie byłeś, a też chcesz? I schematy i cały webinar? To proszę. Jest dostępny za 99 zł. I może być Twój.

8. Stosuj procedury.

Nagrywaj na dyktafon. Spisuj. Przeglądaj. Przeczytaj post: Jak przyspieszam automatyzację firmy poprzez opracowywanie procedur FAQ?

9. Poznaj inne triki.

Usuń swój adres email i nr komórki ze strony, a także kontroluj sprytnie korespondencję mailową. Co znaczy sprytnie? Ten sekret i inne triki już tylko na webinarze.

To jak, co teraz automatyzujesz? Bo ja teraz jeszcze bardziej automatyzuję pracę z zespołem.