Często na szkoleniach pytają mnie, jak radzić sobie z obiekcjami. Jak radzić sobie z trudnym klientem? A ja odpowiadam przewrotnie, ale z pełnym przekonaniem to,o czym mowa poniżej.
Read MoreMirka pisze, że dałam bardzo fajny wpis o negocjowaniu ceną. I zadaje pytanie – co zrobić, gdy klient straszliwie naciska na cenę. A ja mówię – zadaj pytania! Ale jakie? O tym w poście poniżej.
Read MoreCzęsto podczas szkoleń jestem pytana o to, czy handlowcem trzeba się urodzić, czy też można te kompetencje nabyć. Jeśli szukasz prostej odpowiedzi, zajrzyj do tego krótkiego posta.
Read MoreNajczęstsza bolączka handlowca – co zrobić, gdy klient wiecznie zaniża cenę? Co zrobić, gdy kupuje jedynie rabaty, a argumenty o jakości produktu, terminowości dostaw, renomowanej marce – można rozbić o kant stołu? Wtedy naprawdę trzeba poznać te 5 prawd o negocjowaniu ceną:
Read MorePrzed nami kolejny darmowy webinar. Darmówki z tej serii kończą się powoli, więc zapraszam do zapisów! Podczas szkolenia dowiesz się:
Read MoreJakiś czas temu Ania, właścicielka biura wycieczek turystycznych, napisała ciekawy post na FB. „Próbowałam już wszystkiego” – tak można by nazwać jej usilne działania w zakresie pozyskania klienta i przekonania go do zakupu wycieczki akurat przez jej biuro. Niestety … . Jak mogę jej pomóc i jak mogę pomóc Tobie, jeśli masz podobny problem w firmie?
Read MoreDziś Twoja kolej, byś spojrzał inaczej na marketing. Tyle mówi się o sprzedaży, o pozyskiwaniu klientów, o byciu rozpoznawalnym, a jednak czasem trudno uzyskać odpowiedź na proste pytanie: Jak to rzeczywiście zrobić krok po kroku? Ten post da Ci szybkie i konkretne odpowiedzi.
Read MoreProblem:
Wiele osób myśli o klientach niewłaściwie, a tym samym z miejsca zabija swoją sprzedaż, relacje i rozwój firmy. W tym poście napiszę o odkryciu, które przyda się także Tobie. To fenomenalne, jak niektórzy kopią się w kolano – nie rób tego, o zgrozo!
Read MorePrzede mną kolejne doradcze spotkania z grupą handlowców w jednej z firm. I jestem pewna, że wróci jak bumerang temat tego, że oto handlowcy stają na rzęsach, by sprzedać produkt, a mają tak mało pomocy z marketingu. Gdybym zaś spytała marketingowca, jak owi sprzedawcy traktują jego marketingową pracę, usłyszałabym zapewne hasło: Marketing tylko generuje kasę. My nie potrzebujemy nowych kalendarzy. Chcemy mieć wyższe premie! Jak to pogodzić?
Read MoreZastanawiasz się, jak powinna wyglądać udana rozmowa handlowa? Jak prowadzić klienta w rozmowie handlowej, by skłonić go do zakupu?
Oto przed Tobą 5 niezbędnych kroków:
Read More
Problem:
Antoni pisze w mailu, że był na jednym z moich szkoleń i bardzo mu się podobało. Dzięki Antek! I prosi o dodatkowe informacje na temat tego, jak może pogłębić relację z klientem, a czasem poprawić tą nadszarpniętą. Jak zbudować zaufanie, jak odzyskać wiarygodność w biznesie? W zespole pracowników, partnerów, u klienta?
Rozwiązanie:
Read MoreTu takie małe podsumowanie, trochę dla mnie i wujka Google 😉 Trochę też dla innych blogerów, trochę może dla właścicieli firm, którzy zabiegają o dobre pozycjonowanie stron www. Podsumowanie najczęstszych słów kluczowych, jakie padają w sieci, dzięki którym użytkownicy wchodzą na moją stronę. Naturalnie prosto z Google Analytics (bezpłatna aplikacja, musisz korzystać, jeśli prowadzisz firmę i masz www).
Read MoreZaczynam próbnie nowy cykl obiecanych audycji. Dziś pierwsze nagranie, jestem zestresowana. Wybaczcie jakość. Bardziej chodziło mi o odzwierciedlenie realne tego, jak należy się przygotować na spotkanie i tego, jak ja to robię. Poniżej zatem filmik ze mną i 4 etapami przygotowania się do rozmowy handlowej.
Read More