Wysyłasz oferty do klienta? Mailowo? Na Facebooku lub na LinkedIn? Prezentujesz je na spotkaniu? Nie rób tego po omacku. Sprawdź, co warto zrobić zanim wyślesz ofertę do klienta.
Read More
Słyszałeś to zdanie na pewno nie raz. Niektórych z nas ono demotywuje, frustruje, szczególnie, jeśli pada parę razy w ciągu jednego dnia. Jak sobie z tym poradzi doskonały handlowiec czy specjalista ds. obsługi klienta?
Read More
Zdarzyło Ci się kiedyś pochwalić pracownika, a potem odnotować spadek jakości jego pracy? Albo pochwaliłeś klienta, że dotrzymuje warunków umowy, by już następnego dnia mieć z nim inny problem do rozgryzienia? Taka sytuacja powoduje potem, że przestajesz chwalić. To błąd. Bo chwalić trzeba, tylko mądrze.
Read More
Czy wiesz, że sporo przedsiębiorców, nawet tych, którzy mają już kilka dobrych lat firmę, prowadzi nieuporządkowaną księgowość? To niby błaha sprawa, szczególnie na działalności gospodarczej. Jednak mieszanie rachunków bankowych, bałagan w fakturach kosztowych i brak wskaźników efektywności na pewno obniża Twoje finansowe osiągi.
Read More
No właśnie, co wtedy ? Słychać? Nie słuchać? Udawać, że słuchać, ale robić swoje? Poniżej bardzo krótka i nader ciekawa odpowiedź.
Read More
