Często stosuje się dziś zwrot: zrobić dobre pierwsze wrażenie. Szefowie chcą, bym z tego szkoliła. Uczestnicy szkoleń niby wszystko wiedzą. A jednak. Pierwsze wrażenie to zjawisko psychologiczne, które ciągle zaskakuje! I na pewno dotyczy też Ciebie.
Read More
Światowy Tydzień Przedsiębiorczości trwa. Choć ja bym chyba musiała powiedzieć, że u mnie to nie tydzień jest przedsiębiorczy, ale cały rok – zeszłe lata, ten i naturalnie kolejne. Bo jestem wielkim fanem robienia i prowadzenia biznesów. Oczywiście z głową. Gdzie zatem spotkacie mnie na prelekcji otwartej?
Read More
Dużo szkolę i widzę, jak frustrujące jest dla dobrego handlowca sprzedawanie czegoś słabego, bo albo zalega na magazynie, albo ma wysoką marżę, albo bo tak trzeba. Najczęściej nie chce tego „wciskać” klientowi, ale wiadomo, polityka firmy albo zwyczajnie brak płynności finansowej… . Co zrobić w tej sytuacji?
Read More
Chcesz podnieść swoją efektywność działania? Być bardziej produktywnym? To tekst dla Ciebie!
Read More
Zdarza Ci się, że musisz palcem wskazać klientowi, że się mylił? Że popełnił błąd? Że to on sam czegoś nie dopilnował, albo że nie dba o swoich pracowników / ma słaby sprzęt, który uniemożliwia Ci wykonanie zadania? Taka sytuacja bywa frustrująca i stresująca. Bo zależy nam na kliencie, niezręcznie jest też czasem zwrócić uwagę. Jak sobie z tym poradzić?
Read More